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    微擎微赞通用模块:客服 21.0.0 PC端插件 3.8.0在线咨询
    时间:2019-02-26 作者:菜鸟吧 下载次数:【收藏资源】 【失效报错】

    版本号:21.0.0
    1、小
    程序客服增加素材管理功能(包括图文连接、文本、图片)
    2、增加小程序客服自动回复功能,可在素材里设置是否支持自动回复
    3、优化小程序客户发送消息机制
    5、优化后台客服二维码展示的问题
    6、优化小程序客服如果是在小程序后台打开提示进入公众号后台操作
    7、其他优化
    8、优化小程序客服给客户发消息时候总回复条数5条限制的功能
    9、优化消息中转的功能细节
    10、增加小程序前端管理员功能,可查看小程序下客服的聊天记录,每个小程序都可以设置单独的管理员
    11、后台增加小程序客服聊天记录功能
    12、优化小程序客服在线时间功能
    13、其他细节优化
    亮点功能:

    1、无缝对接人人商城等其他类型的商城,实现聊天界面实时显示商品信息
    2、采用客服系统主流的socket机制技术,实时对话实时刷新,并非ajax轮询查询数据库(消耗大量服务器资源
    3、可对接N个公众号、小程序,且每个公众号、小程序还可添加N个客服(客服组)
    4、客服一个工作台,回复多种客户来源,例如PC、手机浏览器、公众号网页、小程序内客服咨询、APP内咨询、公众号窗口事件
    5、自动回复,发送语音、表情、图片,常见问题,客服转接,满意度评价等细节功能应有尽有
    暂无演示
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